Livraison

Mis à jour le 8 novembre 2026

Zone de livraison

Nous livrons dans deux pays :

• la France métropolitaine, Corse incluse ;
• le Royaume-Uni : Angleterre, Écosse, pays de Galles et Irlande du Nord.

Nous ne livrons pas les départements, régions et collectivités d’outre-mer, Monaco, Andorre, les îles Anglo-Normandes (Jersey, Guernesey), l’île de Man, les adresses BFPO ni aucun autre pays. La livraison est offerte et les délais sont les mêmes pour la France et pour le Royaume-Uni. Le prix affiché est le prix que vous nous payez : nous n’ajoutons aucuns frais de livraison, quel que soit le pays de livraison.

Modes et délais (livraison offerte)

La livraison est offerte pour toutes les commandes, quel que soit le montant, le pays de livraison, le mode choisi et la devise (livres sterling ou euros) : aucuns frais de port ne vous sont facturés. Le lien de suivi vous est communiqué dans l’e-mail d’expédition.

Mode de livraison	Expédition	Livraison	Prix
Livraison standard suivie à domicile	sous 1 à 3 jours ouvrés	3 à 5 jours ouvrés après l’expédition, soit 4 à 8 jours ouvrés au total	Offerte

Les délais sont exprimés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) ; l’expédition intervient sous 1 à 3 jours ouvrés après la validation de la commande. Nous ne proposons pas de livraison express. La livraison est offerte, sans minimum d’achat. Votre panier et le récapitulatif avant la validation de votre commande affichent une livraison à 0 £ (0 € si vous payez en euros).

Produits en réapprovisionnement

Lorsqu’un produit est indiqué en réapprovisionnement sur sa fiche, il est expédié sous 7 à 10 jours ouvrés. Si votre commande contient à la fois des produits disponibles et des produits en réapprovisionnement, le délai le plus long s’applique, sauf indication contraire lors de la commande.

Date limite de livraison

La date ou le délai de livraison vous est indiqué avant la validation de la commande. À défaut d’indication, nous livrons au plus tard trente jours après la conclusion du contrat (article L. 216-1 du Code de la consommation). Si la livraison n’intervient pas dans ce délai, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis résoudre le contrat si nous ne l’avons pas fait (article L. 216-2). Les détails figurent dans nos conditions générales de vente.

Suivi et réception du colis

Dès l’expédition, nous vous envoyons un e-mail avec, lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi. Les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés lorsque vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession du colis (article L. 216-4 du Code de la consommation).

À la réception, vérifiez l’état du colis en présence du livreur lorsque c’est possible. En cas de colis abîmé, ouvert ou incomplet, notez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous rapidement. La marche à suivre est détaillée sur la page Retours et droit de rétractation.

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